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Políticas de Entrega

Prazo de Entrega:


De 8 a 25 dias úteis (sábado, domingo e feriado não são considerados dias úteis).


Os produtos comercializados em nosso site não se encontram no Brasil. Assim, todos deverão passar pela fiscalização alfandegária, sendo posteriormente entregues pelos Correios Brasileiros.


O nosso frete é grátis para todo o Brasil! O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete de um produto pode corresponder a 25%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com tal cobrança abusiva. Desta maneira, nós entregamos em todo o território nacional, em seus 27 estados, sem custo adicional para você.


Nas duas modalidades de envio que ofertamos, o prazo máximo para entrega é de até 30 dias úteis após a postagem pelos Correios. Porém, geralmente a entrega é realizada entre 10 e 20 dias úteis.


O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento e Processamento Logístico deste.


Confirmação de Pagamento:


É através da confirmação de pagamento que temos conhecimento que está tudo certo com o seu pedido. Isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário. Vale lembrar que tal confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regras das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.


Processamento Logístico:


Este processo começa após a confirmação de pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho de seu produto.


O seu produto passa por um rigoroso teste qualidade, onde vamos avaliar se este está em excelentes condições para uso imediato. Realizamos esse processo para garantir a sua felicidade completa ao receber a sua nova aquisição.


O Processamento Logístico pode levar de 2 a 7 dias dependendo do local de origem do produto, mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias. Assim, não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas de envio.


Prazos máximos para entrega:


Prazo para confirmação de pagamento: de 1 a 3 dias úteis.


Prazo de Processamento Logístico: de 2 a 7 dias úteis (dependendo da região de origem do produto).


Prazo dos Correios: 5 a 15 dias úteis. Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo, como geralmente acontece.


Portanto, o prazo total será de 8 a 25 dias úteis (sábado, domingo e feriado não são considerados dias úteis).


Atenção!!


Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.


Dias Úteis:


Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.


Rastreamento do Pedido:


Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio, podendo serem consultados diretamente pelo site dos Correios.


A loja garante a entrega do pedido, por isso nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% GARANTIDA.


Envio Segurado:


Caso o produto atrase e não seja entregue em 60 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido.


Para demais dúvidas sobre entrega pode entrar em contato através dos números abaixo. Central Atendimento dos Correios: 3003-0100 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800-725-7282 (Demais localidades)


Atenção!!


Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo pois isso é totalmente normal.


Demais Dúvidas:


Sempre que você tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente, iremos lhe auxiliar e orientar com todas as dúvidas, pelo e-mail de atendimento: [email protected]

Site protegido com a mais avançada criptografia – ssl.

Sistema de rastreamento com envio de e-mail para cada atualização.

Produtos testados e aprovados por rigorosos testes de qualidade.

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